PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío de los productos adquiridos no tiene costo.
¿Cuánto tarda el envío?
Pueden tardar hasta 24 horas hábiles.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Se puede consultar el estado de su pedido en la sección de Pedidos en la opción Mi Cuenta.
¿En qué ciudades están disponibles los envíos?
Los envíos están disponibles para las ciudades de La Paz y Santa Cruz.
¿Tienen una línea de atención al cliente?
Si las líneas de atención al cliente de La Cascada son:
- La Paz: 800103940
- Santa Cruz: 3553888
¿Se permiten devoluciones?
Una vez confirmado el pedido, no se permiten devoluciones.
- La Paz: 800103940
- Santa Cruz: 3553888
¿Cómo puedo contactarme con ustedes?
Contáctanos por las líneas de atención al cliente que son:
- La Paz: 800103940
- Santa Cruz: 3553888
- Al correo electrónico: [email protected]
¿Qué hago si me llega el producto dañado durante el transporte?
Puede llamar a nuestras líneas de atención al cliente:
- La Paz: 800103940
- Santa Cruz: 3553888
- Al correo electrónico: [email protected]